نرم افزارهای زیادی برای اینکار هست و خود ویندوز هم این قابلیت را داره که من اینرا شرح میدم و بیشتر این قابلیت بدرد کاربران خانگی میخوره که سیستمهای همدیگر را چک و درست کنند.
این قابلیت برروی xp و ویستا و ویندوز ۷ وجود داره که من بخاطر اینکه زیاد فرصت نوشتن ندارم و xp هم کهنه شده فقط مال ویستا و ۷ که مثل هم هستند را میگم.

در windows live messenger فردی که آنلاین هست را با زدن دکمه see a list of activities و ظاهر شدن request remote assistance را کلیک کنید. فردی که مورد نظر شما بوده یه پیام برای کمک دریافت میکنه اگر طرف موافق باشه باز دند CTRL+C قبول میکنه و راه میفته.

بعد از اینکه موافقت کرد مقدار زمانی وقت میبره که کامپیوترها به هم متصل بشند. و بعد یه پیام برای تائید اتصال دریافت میکنید. صرف نظراز اینکه از چه سیستم عاملی استفاده میکنید آرایش صفحه نمایشی که مشاهده میشه متفات  است ولی گزینه های قابلی انتخابشون یکسان است. کسی که درخواست کمک کرده صفحه دسکتاپ خود را میبینه و فقط عکس پس زمینه حذف شده. و فردی که قرار است کمک کند همه چیز را کتمل میبیند و یک پنجره برای ارسال و دریافت پیغام در صفحه دارد. اگر صفحه دسکتاپ قابل رویت نبود روی دکمه چت کلیک کنید . پیغامها همانند یک گفتگوی عادی، به راحتی بین دو نفر ارسال و دریافت میشود.

توجه کنید که remote assistance فقط در مورد viewing شروع میشود. این به این معنی است که فرد کمک کننده فقط میتواند صفحه نمایش فرد مقابل را رویت کنه و ببینه چه اتفاقی میفته اما اینکه بتونه کنترل سیستم را دست بگیره در ویستا یا ۷ باید روی request control  کلیک کنه. و فرد درخواست کننده هم باید تائید کنه تا سیستم کامل بدست این طرف بیفته در ویستا حتی میشه بقیه کاربران را هم در ویندوز کنترل را بدست بگیرند ولی بهترین راه اینه که کنترل فقط بدست کسی باشه که میخواد درست کنه تا اختلال پیش نیاد. بعد از اتمام باز زدن دکمه stop و یا esc جریان متوقف میشه..

حتی در این روش میتونید فایلها را با هم مواضعه کنید که خیلی هم امن است و کسی که کنترل را در دست داره میتونه با زدن دکمه send file فایل را از اون کامپیوتر روی این کامپیوتر بکشونه.

البته این کار در ویندوز همون اول هم گفتم که نرم افزارهای جانبی هم وجود داره که مخصوص یک کار و با قابلیتهای بیشتر وجود داره. من برای شرکتی که قرار است این کار را انجام بدم بصورت مانیتورینگ و کنترل کامل است که هم اکنون که این مطلب را دارم مینویسم در حال دانلود نرم افزاری برای اینکار هستم بنام VRD 2009 که میخوام تست بگیرم ببینم بدرد کارم میخوره یا نه!

بنظر شما مطلب  اینطوری کوتاه و خیلی خلاصه بنویسم بهتره یا اینکه جز به جز برم جلو؟